Mener l'entretien annuel d'évaluation - La Minute ARC
Découvrez cet épisode de La Minute ARC dédié à la conduite de l'entretien annuel d'évaluation.
La Minute ARC
Un podcast dédié aux thématiques de l'offre ARC by TAKOMA.
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En complément de la version audio, découvrez ci-dessous le script !
Bonjour et bienvenue dans ce nouvel épisode de la Minute ARC dédié à la conduite de l’entretien annuel d’évaluation, moment d’échange très attendu et parfois redouté, et pourtant indispensable au bon déroulé de la vie professionnelle des membres de votre équipe.
Vous êtes manager et vous êtes sur le point de vous entretenir avec chacun de vos collaborateurs dans le cadre de leur entretien annuel d’évaluation.
Si c’est la première fois, vous vous demandez peut-être à quoi ils servent ? Après tout, vous échangez avec votre équipe au quotidien, pourquoi faire plus et prendre un temps d’échange dédié ?
Et bien, cet entretien a un double enjeu :
- pour vous : c’est le moment de faire le point sur l’année qui vient de s’écouler en discutant les attentes, en clarifiant objectifs passés et à venir, et puis en reconnaissant les réussites et les efforts mis en oeuvre par vos collaborateurs. Et de les remercier pour cet investissement, ça coute rien.
- pour chaque membre de votre équipe : c’est une occasion de parler ouvertement avec vous de leur ressenti sur l’année passée et leurs besoins pour la poursuite de leurs missions dans les meilleurs conditions pour l’année à venir.
Bien entendu, vous devez adopter une posture adaptée. Que ce soit votre première fois ou pas, vous pouvez vous sentir un peu stressé, et c’est tout à fait normal. Rappelez-vous qu’il ne s’agit pas d’un tribunal où vous allez juger votre collaborateur et ses performances, mais bien une conversation où chaque point de vue doit être entendu et écouté.
Laissez votre collaborateur s’exprimer, poser des questions, partager ses ressentis. Vous devez aussi être transparent et honnête, tout en restant bienveillant. Si des points d’amélioration doivent être évoqués, basez-vous sur des faits concrets. Les critiques vagues et personnelles peuvent être démotivantes voire blessantes, alors que des exemples précis permettent de mieux comprendre les attentes. Et quitte à me répéter, n’oubliez pas, s’il vous plait, de valoriser les réussites !
Enfin, utilisez cet entretien pour préparer l’année à venir. Cet exercice ne se limite pas à un bilan de l’année écoulée, c’est aussi le moment de fixer des objectifs clairs pour l’année suivante. Ces objectifs doivent être réalistes, atteignables, et surtout, ils doivent être alignés avec les ambitions de votre collaborateur (des objectifs SMART, en somme). Prenez en compte ses aspirations et ses besoins en développement. Par exemple, y a-t-il des compétences qu’il souhaite renforcer ? Des projets particuliers sur lesquels il aimerait s’investir davantage ?
Ce qui nous amène aux moyens de parvenir à ces objectifs : formations, accompagnement, ressources supplémentaires. Votre rôle en tant que manager est d’accompagner votre collaborateur dans sa progression tout en vous assurant que ses objectifs sont alignés avec ceux de l’équipe et de l’entreprise. Et vous devrez bien sûr suivre tout au long de l’année la progression de l’atteinte des objectifs d’un point de vue quantitatif certes, mais surtout en discuter directement et régulièrement avec les membres de votre équipe, pour favoriser la réussite de tous.
