Mieux vendre en s’adaptant aux profils de ses clients Relationclient& vente PRÉSENTIEL 1 jour 1 600 € HT DISTANCIEL 3 classes virtuellesde 2h avec intersessions1 950 € HT PUBLIC Tout(e) collaborateur(rice) en contact direct avec les clients en magasin Nos objectifs Découvrir son profil relationnel en couleurs Identifier le profil couleurs de ses clients Adapter sa communication et son argumentaire auprès de ses clients pour convaincre et fidéliser Notre approche pédagogique Du partage d’expériences, des prises de conscience Des apports méthodologiques simples & pratiques Des jeux de communication & des vidéos interpellantes De nombreuses mises en situations (issues du terrain) Notre programme 1. Mieux se connaitre en posture de vente Le langage des couleurs via l’outil du DISC La découverte de son profil couleur dominant Les différents profils couleurs 2.Identifier le profil couleurs de ses clients Les attitudes & comportements Les modes de communication utilisés La tactique à déployer 3.Adapter son argumentaire à chaque client La méthode SONCASE en couleur L’argumentaire à adapter en fonction du profil couleur 4.Définir un plan d’action individuel OU Écoutez notre podcast La Minute ARC : La MiLa méthode des profils couleurs