Efficacitéprofessionnelle S’affirmer dans ses relations PRÉSENTIEL 1 jour 1 500 € HT DISTANCIEL 3 classes virtuellesde 2h avec intersessions1 950 € HT PUBLIC Tout collaborateur OU Nos objectifs Repérer les attitudes déstabilisantes chez ses interlocuteurs et y faire face de manière constructive S’exprimer en toute authenticité selon le contexte et ses besoins Gérer l’aspect émotionnel dans ses relations Notre approche pédagogique Exercices de prise de conscience, autodiagnostics et QCM, apports interactifs, mises en situation Notre programme 1. Mieux se connaitre dans les situations relationnelles Les 4 comportements en situation relationnelle Les risques de l’agressivité, de la manipulation et de la passivité L’assertivité : comment faire ? Faire le point sur son quotient assertif 2.Gérer l’émotionnel dans ses relations Les émotions de base, leurs origines et leurs conséquences Prendre conscience de ses émotions et de leur impact dans ses relations aux autres Savoir exprimer ses émotions dans un contexte professionnel 3.S’exprimer selon le contexte et ses besoins Les 4 situations d’affirmation de soi Apprendre à demander Oser dire « non » Émettre une critique Recevoir une critique